Politică de confidențialitate

Print & Service este un serviciu operat de IT LIVE SRL, CUI RO24975339, Reg. Com. J38/53/2009, cu sediul în Str. Știrbei Vodă nr. 221, Rm. Vâlcea, Vâlcea. Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu: nume, adresă de email și conținutul mesajului. Nu folosim cookie-uri de urmărire și nu colectăm date fără știrea ta.

Când plasezi o comandă, colectăm datele necesare livrării și facturării: nume, telefon, email, localitate, județ, adresa de livrare și, pentru firme, denumirea și CUI-ul.

Dacă ceri să fii anunțat când un produs revine în stoc, păstrăm doar adresa de email, legată de acel produs. Îți scriem o singură dată, când revine, și apoi o ștergem. O cerere la care nu revine stocul se șterge singură după 90 de zile.

În ce scop

Folosim aceste date exclusiv pentru a-ți răspunde la solicitare (o cerere de service, o ofertă, o întrebare). Temeiul legal este interesul legitim de a răspunde mesajelor primite și, după caz, demersuri precontractuale la cererea ta.

Datele din comenzi le folosim pentru a încheia și executa contractul de vânzare (livrare, factură, garanție, retur) și pentru obligațiile legale de contabilitate. Adresa pentru anunțul de stoc o folosim doar pentru acel anunț, cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând scriindu-ne.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm mesajele cât e nevoie pentru a-ți răspunde și a gestiona relația comercială, apoi le ștergem. Nu le vindem și nu le transmitem terților în scop de marketing.

Documentele unei comenzi (comanda și factura) le păstrăm pe durata cerută de legislația contabilă și fiscală. Datele de livrare ajung la curier doar dacă alegi livrarea prin curier.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție asupra datelor tale, precum și dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru orice cerere, scrie-ne la office@itlive.ro.

Contact

IT LIVE SRL — CUI RO24975339, Reg. Com. J38/53/2009, Str. Știrbei Vodă nr. 221, Rm. Vâlcea, Vâlcea. Telefon: 0350 412 777 / 0742 358 381. Email: office@itlive.ro.